Практические тренинги базовых бизнес-компетенций и персональной эффективности

Продажи по телефону

Продажи по телефону

Хотите увеличить продажи ваших продуктов или услуг при помощи телефонных технологий? Но как и чем привлечь и удерживать внимание клиента? Что нужно, чтобы ухватить внимание собеседника и управлять им? Как «подружиться» с любым клиентом и сделать его постоянным? С этими и другими вопросами постоянно сталкиваются все, кто занимается продажами по телефону.

У нас есть ответы на все, даже самые сложные вопросы. Хотите их узнать? Тогда закажите тренинг «Продажи по телефону» у компании ProstoTrening.

Для кого этот тренинг?

  • Сотрудники компании, ведущие продажи по телефону.

Что будет на тренинге?

  • Ориентированность на клиента в продажах закон!
  • Все про телефонное общение: что можно и что нельзя;
  • Основные ошибки продавцов: как обойти их?
  • Правильные этапы процесса продаж;
  • Управление модуляцией своего голоса и интонациями;
  • Постановка вопросов: как попасть в цель?;
  • Техники определения и формирования потребностей клиента;
  • Сигналы того, что вы на правильном пути;
  • Выход на ЛПР;
  • Работа с возражениями;
  • Переговоры о цене, скидках, акциях;
  • Завершение разговора: как оставить хорошее впечатление?

Что дает тренинг?

  • Формирует продуктивное отношение к продажам по телефону;
  • Дает четкое понимание психологии телефонных продаж;
  • Обучает быстрым методам вхождения в контакт с клиентом;
  • Развивает навыки ведения клиента по процессам продажи;
  • Формирует клиентоориентированный стиль разговора;
  • Повышает результативность и мастерство продавца.

Заказывая тренинг «Продажи по телефону», вы увеличите конверсию входящих и исходящих звонков. Ваши сотрудники научатся индивидуальному подходу к каждому собеседнику, на реальных примерах разберут типичные ошибки и больше не будут их допускать в своей работе. Многочисленная практика и отработка новых навыков, закрепят у ваших сотрудников самые полезные и эффективные приемы, повышающие продажи по телефону!